Conferencia magistral de AnsibleFest: Automatización, IA y la próxima revolución de TI empresarial

La Revolución de la TI Empresarial del Futuro

• La automatización y la inteligencia artificial son clave en la próxima revolución de la tecnología de la información empresarial.
• La automatización se presenta como un componente tranquilo pero fundamental en esta transformación.
• Es esencial avanzar en la automatización para potenciar la adopción exitosa de la inteligencia artificial en las empresas.
• El enfoque estratégico y la preparación son elementos cruciales para el éxito en esta evolución.
• Se destaca la importancia de tener una infraestructura sólida y capaz de escalar cargas de trabajo de inteligencia artificial de manera eficiente.

«La automatización es todo sobre la resolución.»

La Importancia de la Cultura en la Adopción de la Automatización

• La cultura organizacional juega un papel fundamental en la adopción exitosa de la automatización.
• Sin la cultura adecuada, la implementación de herramientas y sistemas tecnológicos puede no ser sostenible.
• Fomentar una cultura de apertura, transparencia y compartición de conocimientos impulsa la adopción de la automatización en toda la organización.
• Construir una comunidad y una cultura requiere esfuerzo y un enfoque metódico a largo plazo.

«Nunca subestimes cuánto esfuerzo se necesita para construir una comunidad y una cultura.»

Adaptabilidad y Resiliencia en la Automatización

• La adaptabilidad es esencial en el proceso de implementación de nuevas herramientas y procesos de automatización.
• La disposición a probar nuevas herramientas y procesos de forma ágil es fundamental para el éxito en la automatización.
• Es necesario mantener la mente abierta y estar dispuesto a ajustar estrategias y enfoques en el camino.
• La adaptabilidad y la experimentación continua son elementos clave para sobresalir en el ámbito de la automatización.

«La adaptabilidad es la clave.»

Importancia de la flexibilidad en el desarrollo de playbooks

• Comprometer nuestros valores no era una opción, pero sí podíamos adaptar nuestro enfoque al desarrollo de playbooks.
• Permitir acceso a la interfaz de usuario en entornos de prueba permitió a los equipos desarrollar rápidamente y en un ambiente familiar.
• Esto ofreció la flexibilidad necesaria a nuestros equipos de desarrollo, manteniendo al mismo tiempo la integridad del entorno de producción.

Nuestros equipos de desarrollo tenían la flexibilidad que necesitaban mientras a nivel organizacional, podíamos mantener la integridad de nuestro entorno de producción.

Resiliencia

• La resiliencia, siendo uno de los pilares más importantes en la empresa, es difícil de medir, ya que si los sistemas son resilientes, no se caen, lo que dificulta justificar la inversión en este aspecto.
• El CTO de la empresa es clave en este proceso, ya que recibe llamadas cuando algo falla, lo que le recuerda la importancia de la resiliencia en los sistemas.
• Introdujeron un KPI interesante: las horas de sueño del CTO, como forma de medir la resiliencia de los sistemas.

«Si tus sistemas son resistentes, no se caen. Es difícil justificar la inversión aquí.»

Automatización y AI

• La automatización ha sido fundamental para el éxito de la empresa, y Red Hat ha sido un socio crucial en este proceso desde el principio.
• Al implementar tres conjuntos de proyectos de automatización, la empresa obtuvo el papel de autoridad de diseño a nivel global y comenzó a automatizar sus sistemas heredados.
• Red Hat desempeñó un papel vital al ayudar a integrar desarrolladores en equipos de ingenieros de red para promover la automatización, a pesar de la inicial resistencia.

«Automatización y AI se complementan perfectamente. Si no automatizas y tratas de añadir AI sobre la nada, no funcionará.»

Automatización impulsada por eventos y AI

• La automatización impulsada por eventos ha revolucionado las posibilidades al permitir a los clientes responder a problemas críticos de manera consistente.
• Ansible puede orquestar diversas herramientas y fuentes para ofrecer inteligencia predictiva útil y accionable.
• La colaboración entre la automatización impulsada por eventos y la IA puede hacer que los esfuerzos de remediación sean más resilientes que nunca.

«La clave es la capacidad de Ansible para orquestar múltiples herramientas dispares y fuentes, proporcionando inteligencia predictiva útil y accionable.»

Beneficios de la IA en la detección de problemas

• La automatización impulsada por eventos y la IA permiten monitorear servidores de manera proactiva, detectando problemas antes de que causen interrupciones.
• La combinación de modelos de IA y Ansible facilita la identificación y solución de problemas de manera eficiente.

«Estamos utilizando un modelo de IA para monitorear nuestros servidores, siendo proactivos para detectar problemas antes de que causen una interrupción.»

Colaboración de Ansible con AI y resolución de problemas

• Ansible puede conectar la IA para facilitar la resolución de problemas de manera ágil y efectiva.
• Se destacan los beneficios de la automatización para identificar y solucionar anomalías en las operaciones de forma sistemática.

«Hemos visto cómo las herramientas de IA nos ayudan a predecir problemas y cómo, con la capacidad de Ansible, podemos conectarnos a estas tecnologías para construir remedios y hacer cumplir las políticas de código.»

Automatización detallada en entorno de producción

• El controlador se activó para ejecutar el flujo de trabajo, consultando el modelo de datos para enriquecer el ticket de servicio, creándolo y mostrando su contenido.
• El proceso automatizado demuestra el fundamento establecido en Parasol, posiblemente con la Plataforma de Automatización de Ansible.

«La automatización puede ser poética.»

Creación de un playbook para prevenir problemas recurrentes

• Se resuelve un problema en el servidor, pero se identifica la necesidad de crear un playbook para evitar repeticiones.
• Se destaca la importancia de contar con un equipo de desarrollo que cree contenido de automatización para mejorar las operaciones.

«Me encanta ver cómo se utiliza Ansible en colaboración con la IA para optimizar la infraestructura.»

Generación eficiente de playbook con asistencia de IA

• Se muestra cómo se genera un playbook completo de forma rápida y sencilla utilizando Ansible junto con IBM Watson.
• Se resalta la evolución en la generación de playbooks, permitiendo ahora crearlos de manera más efectiva y contextualizada.

«Ansible proporciona una descripción paso a paso de lo que hará este playbook antes de generarlo.»

Implementación segura de playbook mediante plataforma de automatización

• Se describe el proceso de revisión y ejecución de un playbook generado, resaltando la importancia de la confianza y la seguridad en la implementación.
• Se destaca la integración con la plataforma de automatización de Ansible para ejecutar los playbooks de manera eficiente y controlada.

«Es importante confiar en la recomendación y poder implementarla de forma segura en mi entorno.»

Avanzando hacia la auto-sanación de la infraestructura con IA

• Se plantea el potencial de combinar la IA con Ansible para lograr una infraestructura que pueda autocurarse.
• Se muestra cómo se inicia un flujo de trabajo automatizado para abordar problemas complejos y avanzar hacia la automatización total.

«Ansible Automation Platform aprovechará el poder de la IA para lograr una verdadera infraestructura de autocuración.»

Automatización de incidentes con Ansible Automation Platform

• Se generó un playbook para remediar el entorno utilizando Ansible Light Speed y toda la información disponible.
• El playbook se sincronizó con el flujo de trabajo con éxito.
• Se ejecutó el playbook de remedio para corregir los problemas como el adware detectado.
• La Plataforma de Automatización de Ansible permitió mantener los sistemas seguros y en forma operativa, automatizando la remediación de incidentes.

«La Plataforma de Automatización de Ansible posibilitó escuchar eventos y cambios en el entorno y remediar automáticamente incidentes para mantener nuestros sistemas seguros, cumpliendo con normativas y en óptimo estado operativo.»