OpenShift Commons Chicago 2023: Azure Red Hat Openshift con Bradesco

Presentación de Bradesco

• Bradesco es uno de los grupos financieros más grandes de Brasil, fundado en 1943. Actualmente, la institución cuenta con más de 90,000 empleados y 77 millones de clientes. En 2022, Bradesco invirtió 1.2 mil millones de dólares en tecnología.
• La presencia física de Bradesco se extiende más allá de Brasil, alcanzando ciudades como Nueva York, Miami, México, Londres, Luxemburgo y Hong Kong.
• En términos digitales, Bradesco ha tenido 2 mil millones de interacciones con su sistema de inteligencia artificial, conocido como BI. Un notable 98% de las transacciones se realizaron a través de canales digitales.

«Bradesco ha demostrado la importancia de las soluciones digitales, con un 98% de las transacciones realizadas en línea.»

Desafíos enfrentados hace un año

• Hace un año, Bradesco operaba con dos centros de datos que requerían mucho mantenimiento y contaban con recursos limitados para adquirir hardware. La provisión de nuevos clusters llevaba aproximadamente 56 horas, lo que equivalía a siete días hábiles.
• La infraestructura era completamente autogestionada por el equipo de Bradesco, lo que requería muchas actualizaciones y generaba ineficiencia en la sincronización de aplicaciones.

«Proveer nuevos clusters distaba de ser un proceso ágil, tomando hasta 56 horas para su implementación.»

Evolución hacia hoy

• Hoy, Bradesco cuenta con una amplia infraestructura híbrida que combina entre sistemas en la nube y locales. Este cambio ha reducido drásticamente el tiempo de entrega de nuevos clusters a solo dos horas.
• Con esta nueva estructura, la gestión de componentes básicos ya no es una preocupación, lo que permite al equipo enfocarse en actividades de mayor valor.
• Las nuevas implementaciones están guiadas por pilares clave, incluyendo la infraestructura como código y un catálogo de autoservicio para optimizar la entrega.

«La entrega de nuevos clusters ahora toma solo dos horas, ofreciendo una agilidad sin precedentes.»

Seguridad y escalabilidad en la nueva infraestructura

• Para garantizar la seguridad, Bradesco utiliza Azure Key Vault para gestionar claves y secretos de forma encriptada. Esto se integra a los clusters de OpenShift utilizando el controlador CSI.
• Además, se establecieron estándares de seguridad rigurosos, cumpliendo con más de 150 configuraciones definidas por NIST 853.
• En términos de escalabilidad, la plataforma es capaz de manejar al menos dos clusters en un enfoque activo y equilibrar la carga entre ellos, mejorando la eficiencia de recursos.

«La infraestructura nueva no solo garantiza la seguridad de los datos, sino que también presenta una capacidad de escalabilidad impresionante.»

Implementación de servicios en la nube

• En la actualidad, se han realizado más de 30,000 implementaciones en nuestro entorno. Esto resalta un gran crecimiento en la adopción de tecnologías de nube.
• A medida que nos desplazamos hacia el futuro, tenemos la intención de incrementar el consumo de servicios en la nube. Esto permitirá una gestión más eficiente de nuestros entornos.
• Nuestro objetivo es continuar mejorando la entrega de servicios mientras disminuimos la necesidad de autogestión de los mismos. Esto podría traducirse en una experiencia más simplificada y eficaz para los usuarios.

«Nuestra intención es continuar mejorando la entrega de servicios.»